Leitbild

Leitbild der CoachLab GmbH
Stand: Oktober 2026

Wer wir sind

CoachLab ist ein nach AZAV zugelassener Bildungsträger mit Sitz in Hamburg. Wir begleiten Menschen, die eine Arbeit suchen oder sich beruflich neu orientieren – viele von ihnen mit Flucht- oder Migrationsgeschichte – im Einzelcoaching auf ihrem Weg in den deutschen Arbeitsmarkt. Unsere Maßnahmen werden von Jobcentern und Agenturen für Arbeit über den Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) sowie über die ganzheitliche Betreuung nach § 16k SGB II gefördert.

Für wen wir da sind

Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen Menschen, die sich in einer sich schnell wandelnden Arbeitswelt behaupten wollen und dafür Unterstützung brauchen: bei Bewerbung und Sprache, bei der Wohnungssuche, im Umgang mit Behörden oder bei der Stabilisierung ihrer Lebenssituation. Wir sehen jede Teilnehmerin und jeden Teilnehmer als Person mit eigener Geschichte, eigenen Stärken und eigenen Zielen – unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, Bildungsweg oder bisheriger Berufserfahrung.

Unsere Mission

Wir eröffnen berufliche Perspektiven. Dafür bieten wir maßgeschneiderte Einzelcoachings, die nicht nur qualifizieren, sondern konkret bei der Arbeits- und Wohnungssuche helfen. Unser Anspruch ist, dass Teilnehmende nach Abschluss ihrer Maßnahme einen passenden Arbeitsplatz finden oder einen klaren, realistischen Plan dorthin haben – und wir unterstützen sie aktiv bis dahin.

Wie wir arbeiten

• Immer 1:1. Wir coachen ausschließlich einzeln. So nehmen wir uns Zeit für die persönliche Situation und passen Tempo und Inhalte an.
• In der eigenen Sprache. Unsere Coachings finden auf Deutsch oder zweisprachig statt – unter anderem auf Russisch, Ukrainisch, Farsi/Dari, Arabisch, Türkisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Serbokroatisch und Albanisch. Sprache soll kein Hindernis sein, Deutsch zu lernen und beruflich anzukommen.
• Ganzheitlich. Arbeit, Sprache, Wohnen und Alltag hängen zusammen. Deshalb arbeiten wir je nach Maßnahme an allem, was dem beruflichen Neustart im Weg steht.
• Nah am Arbeitsmarkt. Wir pflegen ein Netzwerk von Arbeitgebern aus unterschiedlichen Branchen, organisieren Begegnungen und bereiten Teilnehmende gezielt auf konkrete Stellen vor.
• Flexibel. Termine von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr, bei Bedarf auch aufsuchend, damit das Coaching in den Alltag passt.

Unsere Werte

Wir begegnen allen Menschen mit Respekt und auf Augenhöhe. Vielfalt ist für uns Normalität und Stärke. Wir dulden keine Diskriminierung – nicht in unseren Räumen, nicht in unserer Sprache und nicht in unserer Vermittlungsarbeit. Wir gehen vertraulich mit persönlichen Daten um und halten die Regeln des Datenschutzes ein. Gegenüber Jobcentern, Agenturen für Arbeit und Arbeitgebern arbeiten wir transparent, verlässlich und partnerschaftlich.

Unser Team

Unsere Coaches bringen eigene Mehrsprachigkeit, Berufserfahrung und fachliche Qualifikation mit. Wir fördern und fordern unsere Mitarbeitenden, bilden sie regelmäßig weiter und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende wie Teilnehmende ihr Potenzial entfalten können.

Qualität und Weiterentwicklung

Ein partnerschaftlicher Umgang und Offenheit für Veränderungen am Arbeitsmarkt sind Teil unserer Unternehmenskultur. Wir passen Inhalte und Methoden laufend an und holen uns dafür Rückmeldungen von Teilnehmenden, Kostenträgern und Arbeitgebern ein. Lernbereitschaft, aktive Mitgestaltung und offener Austausch sind die Grundpfeiler unseres Verbesserungsprozesses. Die Geschäftsführung überprüft dieses Leitbild jährlich und entwickelt es weiter, damit es unseren Ansprüchen und den Bedürfnissen der Menschen, für die wir arbeiten, gerecht bleibt.

Kurz gesagt: CoachLab integriert Menschen durch individuelle Förderung und hochwertige Bildungsangebote erfolgreich in den Arbeitsmarkt – respektvoll, mehrsprachig und mit einem klaren Blick auf das, was im Leben der Teilnehmenden wirklich weiterhilft.